🔒 Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité s’applique au site https://lamaisondelaffiche.fr et a pour but d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Responsable : Loïc CROVI
Entreprise : La Maison de L’Affiche – Micro-entreprise
Adresse : Le Château, 05400 La Roche des Arnauds, France
E-mail de contact : contact@lamaisondelaffiche.fr
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données de paiement : les paiements sont traités par Woopayments, aucune donnée bancaire complète n’est stockée sur notre site
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies et outils d’analyse)
Données liées à la commande : historique d’achat, livraisons, retours
4. Finalités de traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Le traitement des commandes et la livraison
La gestion du service client
L’envoi éventuel d’e-mails transactionnels (confirmation de commande, suivi, etc.)
Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
L’analyse de la fréquentation du site (via cookies, avec consentement préalable)
5. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.
Un bandeau de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Types de cookies utilisés :
Cookies fonctionnels (obligatoires pour le fonctionnement du site)
Cookies de mesure d’audience ()
Cookies marketing (non utilisés actuellement)
6. Consentement et droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant : contact@lamaisondelaffiche.fr
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (commandes, retours, garantie) et pour répondre à nos obligations légales (notamment fiscales et comptables).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires de services tiers strictement nécessaires à l’exécution du contrat (transporteurs, prestataires de paiement).
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés via le site en cas de changement majeur.
11. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr