Politique de retours & remboursements
Chez La Maison de L’Affiche, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Si ce n’est pas le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour.
✅ Conditions de retour :
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les retours doivent être effectués à vos frais.
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
❗ Exceptions :
Les produits personnalisés (avec un prénom, un texte, une couleur sur mesure, etc.) ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf s’ils présentent un défaut de fabrication.
📦 Procédure :
Contactez-nous à l’adresse contact@lamaisondelaffiche.fr pour nous informer de votre retour.
Nous vous indiquerons l’adresse de retour et les étapes à suivre.
Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement.